Vælg en fast IT-serviceaftale, hvis I bruger jeres computere hver dag og ikke har råd til at stå stille, når noget går ned. Vælg timebetaling, hvis I er ganske få og kun sjældent har brug for hjælp. En serviceaftale giver fast pris og hurtig hjælp; timebetaling er billigere i det daglige, men dyrere og langsommere, den dag der virkelig brænder på.
Det er et spørgsmål, mange mindre virksomheder tumler med. Begge dele kan være det rigtige – det handler om, hvor afhængig I er af, at jeres IT bare virker.
Sådan virker timebetaling
Ved timebetaling ringer I, når der er et problem, og betaler for den tid, det tager at løse det. Det er enkelt og billigt, hvis I næsten aldrig har problemer. Ulempen er, at I står bagest i køen, når der er travlt, og at ingen holder øje med jeres udstyr i det daglige. Små problemer når at vokse sig store.
Sådan virker en serviceaftale
Med en serviceaftale betaler I et fast beløb hver måned og får til gengæld hurtig hjælp, overvågning og forebyggelse. Vi holder øje med jeres systemer og fanger ofte fejl, før I selv mærker dem. For en virksomhed, hvor flere arbejder på computer hele dagen, tjener aftalen sig hjem alene på den tid, I ikke spilder på nedbrud.
Den korte tommelfingerregel
Er I under et par mand og kan klare en dag uden computer? Så er timebetaling fint. Er I et team, der taber penge, hver time IT en er nede? Så er en serviceaftale pengene værd.
I tvivl om hvad der passer til jer? Ring til PC Klinik på 91 81 61 81, eller se vores IT-support til erhverv.
Se flere spørgsmål og svar på vores Spørgsmål og svar-side.