PCKlinik holder lukket i morgen, lørdag den 15. august. Vi er tilbage mandag med normale åbningstider. Skriv til [email protected] eller ring 91 81 61 81, hvis det haster.
Man–fre 10:00–18:00 · Lør 10:00–14:00 · Søn lukket 91 81 61 81 [email protected]
PCKlinik
Erhverv · IT-supportaftale

IT-supportaftale til erhverv — din IT-afdeling på abonnement

IT-support til fast pris for virksomheder i København og på Frederiksberg. Ubegrænset support, proaktiv overvågning og IT-sikkerhed for én forudsigelig månedlig pris. Vi ligger på Falkoner Allé på Frederiksberg, kører ud i hele København og hjælper resten af landet via fjernsupport.

Faste pakker fra 399 kr./bruger/md.Ubegrænset support — ingen timepriserSvar fra 1 timeLokal IT-partner på Frederiksberg

20+ års erfaring · 7-personers team · eget værksted · ⭐ 4.9/5 fra 494 anmeldelser

📞 Ring 91 81 61 81Book en gratis IT-gennemgangSe priser →
Hvad er en IT-supportaftale?

Én fast aftale — og jeres IT kører bare

En IT-supportaftale til erhverv betyder, at PCKlinik passer på jeres IT, så I kan fokusere på jeres forretning. I får en dedikeret IT-ansvarlig, der kender jeres opsætning, holder øje med jeres systemer og træder til, når noget går galt — uden uventede regninger. I stedet for at ringe rundt efter hjælp har I én partner, der holder styr på det hele.

🛠️

Ubegrænset IT-support

Hjælp til jeres medarbejdere via telefon, e-mail og fjernsupport — og on-site i København, når det er nødvendigt. Fast pris, ingen timeafregning.

📡

Overvågning & drift

Vi holder øje med jeres computere og servere døgnet rundt og fanger problemer, før de bliver til nedbrud.

💾

Backup & gendannelse

Rigtig backup af jeres data og Microsoft 365 — ikke bare cloud-lagring. Sker der noget med en maskine, gendanner vi det hele på en ny.

🛡️

IT-sikkerhed

Professionel endpoint-beskyttelse og antivirus — beskyttelse mod virus, ransomware, phishing og mailtrusler, plus løbende overvågning.

📧

Microsoft 365

Opsætning og administration af Microsoft 365, Teams, SharePoint og e-mail — nye medarbejdere kommer hurtigt og sikkert i gang.

📋

Rådgivning & NIS2

Praktisk IT-rådgivning, så I træffer de rette valg — og er klar til krav som GDPR og NIS2.

🖥️

Nyt IT-udstyr

Vi sælger og opsætter nye computere, Mac, skærme og andet udstyr — klar til brug fra dag ét.

♻️

Istandsat udstyr

Professionelt istandsatte computere og enheder — 1 til 3 års garanti afhængigt af kvalitetsgrad (A/B/C). Billigere og grønnere.

🔒

Sikker bortskaffelse

Vi tager jeres gamle udstyr retur, sletter alle data sikkert og bortskaffer det ansvarligt — fuldt GDPR-compliant.

IT-serviceaftale, IT-supportaftale eller IT-abonnement — det er det samme hos os

Uanset om I søger efter en IT-serviceaftale, en IT-supportaftale eller et IT-support-abonnement, er det den samme løsning: én fast månedlig pris pr. bruger for ubegrænset support, overvågning og sikkerhed — uden timepriser og uden binding ud over selve betalingsperioden. Se pakker og priser nedenfor.

Erhvervsydelser

Alt inden for erhvervs-IT — ét team, én aftale

De fleste erhvervskunder bruger mere end én af disse — det er netop pointen med "al din IT under ét tag".

💬

IT-rådgivning (GDPR & NIS2)

Ærlig rådgivning om sikkerhed, backup og compliance. Første konsultation er gratis.

Læs mere →
🖥️

Fjernsupport

Softwareproblemer løst på afstand — en fast del af enhver supportaftale.

Læs mere →
📍

IT-support på Frederiksberg

Lokal IT-support fra værkstedet på Falkoner Allé 108.

Læs mere →
🏙️

IT-support i København

Fjernsupport eller on-site tekniker i hele byen.

Læs mere →
💾

Automatisk Backup

Løbende, automatisk sikkerhedskopiering af computere og servere.

Læs mere →
🌐

Hosting

Driftssikker webhosting med daglig backup og gratis SSL.

Læs mere →
🔗

Domæner

Søg og køb .dk- og .com-domæner direkte online.

Læs mere →
📧

Microsoft 365 til virksomheder

Opsætning, migrering og løbende administration af M365.

Læs mere →
🛡️

Forsikringsreparation

Reparation dækket af jeres erhvervsforsikring.

Læs mere →
Hvorfor PCKlinik

En rigtig lokal IT-partner — ikke et callcenter

  • Forudsigelige IT-omkostningerFast månedlig pris, ingen timepriser eller regningsoverraskelser.
  • En dedikeret kontaktpersonI får én navngiven IT-ansvarlig, der kender jeres virksomhed, bakket op af et helt team, når der skal flere hænder til.
  • Hurtig hjælpGaranteret svartid fra 1 arbejdsdag ned til 1 time, afhængigt af jeres pakke. Vi holder bevidst den sidste time inden lukketid fri, så sene henvendelser stadig får svar samme dag.
  • Lokalt og landsdækkendeOn-site i København og omegn, fjernsupport i hele landet.
Sådan kommer I i gang

Tre enkle trin

1

Gratis IT-gennemgang

Vi kortlægger jeres nuværende IT-opsætning, finder sikkerhedshuller og besparelsesmuligheder — helt uforpligtende.

2

En klar plan

I får en konkret anbefaling og en supportaftale, der passer til jeres størrelse og behov. I sætter tempoet.

3

Vi driver jeres IT

Vi opsætter det og vedligeholder det fremover — support, overvågning og sikkerhed inkluderet.

Typiske kunder

Virksomheder, vi kender godt

Eksempler på virksomhedstyper, vi ofte hjælper — hver med sine egne krav til IT.

En håndværksvirksomhed på farten

Mobilt udstyr, sagsstyring og fakturering, der virker fra bilen — ikke kun på kontoret.

Se IT-support til håndværkere →

Et advokatkontor på Frederiksberg

Klientfortrolighed, adgangsstyring når en fuldmægtig stopper, og backup der virker under en frist.

Se IT-support til advokatkontorer →

En klinik med patientkontakt hele dagen

Opdateringer planlagt uden for behandlingstiden, patientdata i strengeste GDPR-kategori, adskilt gæste-WiFi.

Se IT-support til klinikker →

En mindre virksomhed uden egen IT-afdeling

Én fast kontakt i stedet for flere leverandører at ringe rundt til.

Se IT-support til mindre virksomheder →
Priser & pakker

Gennemsigtige priser — ingen overraskelser

Vælg den pakke, der passer til jeres virksomhed. Fast pris pr. bruger, ekskl. moms — ingen binding.

Starter

Starter

Ubegrænset fjernsupport og proaktiv vedligeholdelse til mindre virksomheder.

399 kr. / bruger / måned
ekskl. moms
  • Ubegrænset fjernsupport (telefon & e-mail)
  • Svar inden for 1 arbejdsdag
  • Patch management & opdateringer
  • RMM-enhedsovervågning
  • Månedlig statusrapport
  • Antivirus & endpoint-beskyttelse
  • Backup-overvågning
Vælg Starter
Ingen binding • Start i dag
⭐ Anbefalet
Premium

Premium

Alt, jeres virksomhed har brug for: ubegrænset support og komplet IT-sikkerhed.

599 kr. / bruger / måned
ekskl. moms
  • Alt i Starter
  • Svar inden for 4 timer
  • Antivirus & endpoint-beskyttelse
  • 24/7-overvågning
  • Backup-overvågning
  • Microsoft 365-administration
  • MFA & adgangsstyring
Vælg Premium
Ingen binding • Start i dag
Exclusive

Exclusive

Komplet IT-support, sikkerhed og Microsoft 365-licens — alt i én pakke.

899 kr. / bruger / måned
ekskl. moms
  • Alt i Premium
  • Svar inden for 1 time
  • Microsoft 365-licens inkluderet
  • Outlook, Teams & OneDrive
  • Exchange Online (virksomhedsmail)
  • Opsætning & migrering inkluderet
  • Løbende licensadministration
  • GDPR-klar cloud-løsning
Vælg Exclusive
Ingen binding • Start i dag

Er I i tvivl om, hvad I har brug for? Ring 91 81 61 81 for en uforpligtende IT-gennemgang.

Klippekort

Ikke klar til en fast aftale?

Nogle virksomheder har brug for hjælp nu og da, men ikke en løbende aftale. Derfor tilbyder vi også klippekort — timer, I køber på forhånd og trækker på, når I har brug for os. Til support, opsætning, netværk eller et konkret projekt.

5 timer — 1.000 kr./time10 timer — 950 kr./time20 timer — 900 kr./time

Priserne er ekskl. moms. I får den samme tekniker og den samme kvalitet som i vores abonnementer. Til gengæld er der ikke ubegrænset support, overvågning eller garanteret svartid — det hører til abonnementerne ovenfor.

Bruger I os jævnligt, er et abonnement næsten altid billigere. Det siger vi ærligt, også selvom klippekortet giver os pengene op front. Ring på 91 81 61 81, så regner vi på det sammen.

Find os på Frederiksberg

En fysisk IT-butik og værksted — ikke bare en hjemmeside

Kig forbi, ring eller skriv, så finder vi den rette aftale til jer.

Adresse
Falkoner Allé 108, 2000 Frederiksberg

Telefon
91 81 61 81

E-mail
[email protected]

Kom i kontakt

Book en gratis IT-gennemgang

Fortæl os lidt om jeres virksomhed, så vender vi tilbage — uforpligtende.

FAQ

IT-support til erhverv — ofte stillede spørgsmål

Kan ambassader eller diplomatiske repræsentationer bede om momsfri fakturering?
Kontakt os direkte for at drøfte jeres konkrete administrative krav og faktureringskrav — vi arbejder gerne inden for jeres organisations indkøbsproces.
Tilbyder I onboarding af mange medarbejdere på én gang?
Ja — masseopsætning (flere nye medarbejdere eller migrering af et helt teams udstyr) er noget, vi håndterer som en del af en supportaftale.
Kan I arbejde med vores eksisterende IT-dokumentation eller asset-inventory-system?
Ja — kontakt os om jeres konkrete systemer, så tilpasser vi os til at passe ind i jeres eksisterende processer frem for at kræve, at I ændrer dem.
Hvad koster en IT-supportaftale?
Vi har tre pakker: Starter fra 399 kr., Premium 599 kr. og Exclusive 899 kr. pr. bruger pr. måned (ekskl. moms). I betaler en fast månedlig pris, så I altid kender omkostningen på forhånd. Usikker på, hvilken pakke der passer? Book en gennemgang.
Er det samme som en IT-serviceaftale eller et IT-support-abonnement?
Ja — "IT-supportaftale", "IT-serviceaftale" og "IT-support-abonnement" dækker det samme hos os: én fast månedlig pris for ubegrænset support, overvågning og sikkerhed, uden timepriser.
Er der nogen skjulte gebyrer?
Nej — aldrig. I betaler én fast månedlig pris pr. bruger, og det er det. Ingen opstartsgebyr, ingen timepris for supporthenvendelser og ingen overraskelser på fakturaen.
Hvad er jeres svartid?
Det afhænger af jeres pakke: Starter garanterer svar inden for 1 arbejdsdag, Premium inden for 4 timer, og Exclusive inden for 1 time. Svartiderne gælder inden for supporttiden man–fre 10:00–17:00. Den sidste time inden lukketid holder vi bevidst fri, så vi kan nå de henvendelser, der kommer sent på dagen — ringer I kl. 17:00, får I stadig svar samme dag. Værkstedet på Falkoner Allé har åbent til 18:00.
Kan I opsige jeres abonnement når som helst?
Ja. Der er ingen bindingsperiode. Opsiger I et månedligt abonnement, løber det til udgangen af den måned, I opsiger i — der er ingen efterfølgende opsigelsesperiode. Årlige abonnementer løber til periodens udløb.
Tilbyder I hjælp uden et fast abonnement?
Ja — klippekort på 5, 10 eller 20 timer, som I trækker på efter behov. Bruger I os jævnligt, er et abonnement som regel billigere; det siger vi ærligt.
Hvad er forskellen på klippekort og abonnement?
Klippekortet er timer, I køber på forhånd og bruger, når I har brug for os. Abonnementet er en fast månedlig pris med ubegrænset support, overvågning, sikkerhed og garanteret svartid. Klippekort passer til enkeltopgaver, abonnement til løbende drift.
Udløber timerne?
Nej. Jeres timer udløber ikke. Bruger I dem inden for 12 måneder, gælder den pris, I købte til. Går der mere end et år, omregnes den resterende værdi til dagens timepris — I mister ikke værdien, men et klippekort købt for flere år siden dækker naturligvis lidt færre timer i dag.
Hvad koster en time uden abonnement?
1.000 kr. ekskl. moms. Køber I et klippekort, falder timeprisen til 950 kr. (10 timer) eller 900 kr. (20 timer).
Hvad dækker "ubegrænset support"?
Alt vedrørende jeres daglige IT: computer- og softwareproblemer, netværksproblemer, printere, e-mail, Microsoft 365, virus og sikkerhed. Dækker ikke hardwareudskiftning eller kundespecifik udvikling — det aftaler vi særskilt.
Fungerer det for virksomheder af enhver størrelse?
Ja. Vi hjælper enkeltmandsvirksomheder, kontorer med 2–3 medarbejdere og virksomheder med 50+ brugere. Prisen er pr. bruger, så I betaler præcis for det, I har brug for.
Skal I installere noget?
Vi installerer et lille fjernadgangsværktøj (TeamViewer eller lignende), så vi hurtigt kan hjælpe jer, uden at I behøver komme til os. Opsætningen tager typisk under 15 minutter, og vi klarer den for jer.
Hjælper I med printere og netværksprintere?
Ja. Vi opsætter, konfigurerer og fejlfinder alle typer printere — lokale, netværks- og cloud-printere. Vi hjælper også med driveropdateringer og integration med jeres eksisterende netværk.
Tilbyder I backupløsninger?
Ja. Vi opsætter automatisk backup — både lokalt og i skyen — så jeres data altid er beskyttet. Vi tester backuppen regelmæssigt og hjælper med gendannelse, hvis noget går galt.
Hvad med antivirussoftware og IT-sikkerhed?
Vi installerer og administrerer antivirus og endpoint-sikkerhed på alle jeres enheder. Premium-pakken inkluderer løbende sikkerhedsovervågning, så I er beskyttet mod virus, ransomware og phishing.
Kan I hjælpe med vores netværk og WiFi?
Ja. Vi opsætter og optimerer netværk, routere og WiFi — inklusive gæstenetværk, firewalls og VPN. Langsomt internet eller dårlig dækning? Vi finder løsningen.
Sælger I computere og udstyr?
Ja. Vi sælger både nyt og brugt/istandsat udstyr — computere, bærbare, skærme, printere til erhverv og tilbehør. Istandsat udstyr er professionelt gennemgået og kommer med garanti. Vi hjælper jer med at finde det rette udstyr til jeres behov og budget og opsætter det klar til brug.
Hvad er forskellen på en supportaftale og timeafregning?
Med en supportaftale betaler I en fast månedlig pris og får ubegrænset support — uden at tænke på, hvad hvert opkald koster. Med timeafregning betaler I pr. opgave, hvilket gør omkostningerne uforudsigelige og ofte dyrere. En aftale betyder også, at vi arbejder proaktivt, så der opstår færre problemer i første omgang.
Kan I overtage fra vores nuværende IT-leverandør?
Ja. Vi styrer en glidende overgang, indhenter de nødvendige oplysninger og overtager driften, uden at I oplever nedetid. I behøver ikke selv koordinere det.
Hvor hurtigt kan vi komme i gang?
Som regel inden for få dage. Vi starter med en gennemgang, opsætter fjernadgang (under 15 minutter) og driver jeres aftale derfra.
Hjælper I med NIS2 og GDPR?
Ja. Vi rådgiver om både GDPR og det nye NIS2-direktiv og hjælper med backup, adgangsstyring, sikkerhed og dokumentation, så I lever op til kravene.
Understøtter I medarbejdere, der arbejder hjemmefra?
Ja. Vores support afhænger ikke af, hvor medarbejderne befinder sig. Vi hjælper via fjernsupport, uanset om de er på kontoret eller hjemme, og sikrer en stabil forbindelse til virksomhedens systemer.
Hvad sker der ved et IT-nedbrud?
I kontakter os, og vi går i gang med det samme. Med vores overvågning fanger vi ofte problemet, før I selv opdager det. Vores mål er at få jer op at køre igen hurtigst muligt og holde nedetiden på et minimum.
Hjælper I virksomheder i hele landet?
Ja. Fjernsupport dækker hele Danmark. Vi tilbyder on-site service i København og på Frederiksberg, hvor vi holder til.

Relateret

IT-rådgivning →Microsoft 365 til virksomheder →IT-support på Frederiksberg →IT-support i København →Fjernsupport →Hosting →Domæner →Windows 10-migrering for virksomheder →IT-support til advokatkontorer →IT-support til klinikker →IT-support til mindre virksomheder →Automatisk Backup →Forsikringsreparation →Kontakt & booking →