Fjernelse af virus & malware

Ja, hvis du ikke allerede har beskyttelse, kan vi anbefale og installere noget passende.

Ja, mindre almindeligt end pc’er, men det sker, og Mac er ikke immun over for malware eller adware.

Almindelige tegn er: uventede pop-ups eller reklamer, selv når browseren er lukket, programmer der starter af sig selv, mærkbart langsommere ydelse, at browserens startside eller søgemaskine ændrer sig uden din indblanding, ukendte programmer du ikke husker at have installeret, og at dit antivirus bliver slået fra uden din handling. Ét alene er ikke afgørende, men flere sammen er et stærkt signal.

Vi sigter mod at fjerne infektionen uden at påvirke dine personlige filer, men en fuld backup forinden anbefales altid.

De typiske faresignaler er: mails der skaber unødig hastværk ("din konto lukkes om 24 timer"), afsendere der udgiver sig for en autoritet (bank, Microsoft, politiet), og de mere ubehagelige beskeder, der påstår at have optaget dig via webcam og kræver betaling. Fælles for dem alle er, at de presser dig til at handle med det samme uden at tænke dig om. Den vigtigste regel: reager aldrig på en mail alene, fordi den haster — luk den, og verificér uafhængigt (ring til banken selv, log ind på kontoen direkte via browseren, ikke via et link i mailen). Er du i tvivl om en konkret mail, må du gerne kontakte os.