PC-hjælp i København
Hjemme hos dig, via fjernsupport eller på værkstedet – til private og virksomheder
Har du brug for hjælp til din computer, men ikke nødvendigvis en reparation? Det kan være en pc, der er blevet langsom, en printer, der ikke vil forbinde, mail, der er holdt op med at virke, eller en ny computer, der skal sættes op og have dine filer flyttet over. Hos PCKlinik får du pc-hjælp på den måde, der passer dig: vi kommer hjem til dig, vi hjælper over fjernsupport, eller du kommer forbi værkstedet på Falkoner Allé 108 på Frederiksberg.
Vi hjælper både private og virksomheder i hele København og på Frederiksberg – pc og Mac. Du får altid en fast pris, før vi går i gang.
Det hjælper vi typisk med
Langsom computer, der er blevet sløv med årene. Printer eller scanner, der ikke vil forbinde. Wifi, der falder ud i nogle rum. Mail, der er holdt op med at sende eller modtage. Pop-ups og mistanke om virus. En ny computer, der skal sættes op, med filer, billeder og programmer flyttet over fra den gamle.
Det er sjældent store reparationer – men det er den slags problemer, der kan tage en hel aften at gætte sig frem til. Vi finder årsagen, løser den og forklarer, hvad der var galt, så du ved, hvad du skal holde øje med fremover. Er der tale om en egentlig hardwarefejl, ser du vores side om computer reparation.
Tre måder at få hjælp på
Hjemme hos dig: Vi kommer ud i København og på Frederiksberg. Det er oplagt til wifi og netværk, printere, opsætning af en ny computer, eller når der er flere enheder, der skal ses på. Der tillægges et udkaldsgebyr for kørslen, og du får en fast pris, før besøget bekræftes. Læs mere om on-site tekniker.
Via fjernsupport: Mange problemer med software, mail, virus og langsom ydelse løser vi på afstand. Vi forbinder kun med din tilladelse, og du ser alt, hvad vi gør på skærmen. Det kræver, at computeren kan starte og komme på internettet. Se fjernsupport.
På værkstedet: Kom forbi Falkoner Allé 108 på Frederiksberg uden at bestille tid. Det er den hurtigste vej, hvis computeren ikke vil starte, eller hvis den skal fejlsøges grundigt.
Fast pris, før vi går i gang
På værkstedet koster fejlsøgning 300 kr. inkl. moms (3–4 dage) eller 600 kr. inkl. moms for ekspres (1–2 timer). Ved besøg hjemme hos dig lægges et udkaldsgebyr til selve arbejdet for kørslen – du får en fast pris, før besøget bekræftes.
Før vi kommer: sådan forbereder du dig
Skriv ned, hvad der sker, og hvornår det startede – fx en fejlmeddelelse eller noget, der ændrede sig efter en opdatering. Find dine adgangskoder til mail, wifi og Apple-ID eller Microsoft-konto frem, hvis vi skal ind i dem. Har du ikke en backup af dine vigtigste filer, så sig det, før vi går i gang.
Dækker vi dit område? Vi hjælper i hele København og på Frederiksberg – på Vesterbro, Nørrebro, Østerbro og Amager, i Valby, Vanløse og Sydhavnen og i resten af byen. Bor du længere væk, hjælper vi via fjernsupport i hele Danmark.
Ofte stillede spørgsmål
Kommer I hjem til private?
Kan I hjælpe uden at komme ud?
Hvad hvis computeren slet ikke vil starte?
Hjælper I også med Mac?
Hvilke områder dækker I?
Klar til at komme i gang?
Kontakt os, så finder vi den rette løsning for dig.