Ja, i mange tilfælde kan dine filer reddes – også selvom computeren ikke vil starte, eller drevet lyder mærkeligt. Hvor stor chancen er, afhænger af, om skaden er på elektronikken eller på selve diskens overflade. Det vigtigste råd: brug ikke drevet mere, og sluk computeren, indtil du har talt med en fagperson.
Det er en af de værste fornemmelser – billederne af børnene, regnskabet eller specialeopgaven ligger på en computer, der pludselig ikke vil noget. Den gode nyhed er, at “død” sjældent betyder, at dine data er væk for altid.
Hvorfor du skal stoppe med det samme
Når et drev begynder at fejle, gør hvert forsøg på at starte det tit skaden større. Især gamle harddiske med bevægelige dele kan ridse sig selv, hvis de bliver ved med at køre. Så: lad være med at installere “redningsprogrammer”, lad være med at genstarte igen og igen, og lad være med at ryste eller åbne drevet. Sluk, og lad det ligge.
Hvad vi kan gøre
Vi vurderer drevet og finder ud af, hvad der er galt. Nogle gange er det elektronikken, der er gået, og så kan vi ofte hente filerne ud. Andre gange er det selve disken, og så bliver det mere avanceret. Vi siger ærligt, hvad chancen er, og hvad det koster, før vi går videre.
Har du mistet vigtige filer? Ring til PC Klinik på 91 81 61 81, eller kig forbi på Falkoner Allé 108 på Frederiksberg, så ser vi på drevet med det samme.
Se flere spørgsmål og svar på vores Spørgsmål og svar-side.