Humac er lukket — hvad gør du med din Mac?
Humac gik i rekonstruktion 13. august 2026. Her er, hvad du kan gøre — også i de tilfælde, hvor vi ikke er svaret.
Humac gik i rekonstruktion 13. august 2026 og har siden holdt alle 14 butikker og webshoppen midlertidigt lukket. Det er ikke en konkurs — en rekonstruktion er et forsøg på at redde virksomheden, og Humac kan åbne igen. Men lige nu står en del Mac-ejere med en maskine, der skal repareres, og et værksted der ikke tager telefonen.
Her er, hvad du kan gøre — også i de tilfælde, hvor vi ikke er svaret.
Din Mac står stadig inde i en Humac-butik
Det er den værste situation, og den, vi ikke kan løse for dig. Din maskine er Humacs ansvar, og udlevering skal ske gennem rekonstruktionen. Kontakt rekonstruktøren via humac.dk, som opdateres løbende, og gem al dokumentation — indleveringskvittering, ordrenummer, korrespondance. Vi kan ikke hente den ud for dig, og du skal være skeptisk over for enhver, der siger, de kan.
Din reklamationsret eller garanti
Her er det vigtigt at skelne, fordi de to ting lander forskellige steder:
- Købelovens reklamationsret (2 år) er over for sælgeren — altså Humac. Det krav indgår i rekonstruktionen. Du skal anmelde det der, ikke hos os.
- Apples egen hardwaregaranti og AppleCare+ er Apples, ikke Humacs. Den er upåvirket af, at Humac er lukket. Kontakt Apple Support direkte, eller et andet Apple-autoriseret værksted.
PCKlinik kan ikke indfri nogen af delene. Vi er et uafhængigt værksted og har aldrig været Apple-autoriseret. Har du en gyldig garantisag, skal du gå til Apple — det er både billigere og rigtigere for dig.
Dit gavekort eller tilgodebevis
Et gavekort er et tilgodehavende hos Humac og indgår som et krav i rekonstruktionen på linje med andre. Vi kan desværre ikke indløse det, og vi kender ikke udfaldet. Følg humac.dk.
Hvis du bare skal have din Mac repareret
Skal du ikke bruge en garantisag, men have løst et konkret problem — batteri, skærm, tastatur, blæser, væskeskade, en maskine der ikke vil starte — så er det her, vi kan hjælpe.
Vi er et uafhængigt Mac-værksted på Falkoner Allé 108 på Frederiksberg, et hold på syv, og vi reparerer på komponentniveau i stedet for automatisk at skifte hele moduler. Det er typisk 30–50 % billigere end et autoriseret værksted, og vi siger ærligt til, hvis en reparation ikke kan betale sig.
- Standardfejlsøgning 300 kr. inkl. moms (3–4 dage)
- Ekspresfejlsøgning 600 kr. inkl. moms (1–2 timer)
- Fast pris, før vi går i gang
- Du kan komme forbi uden at bestille tid
Bor du ikke i København?
Humac havde butikker i hele landet, og vi har kun ét værksted. Men du kan sende din Mac ind — se hvordan indsendelse fungerer. Vi melder tilbage med en fast pris, før vi rører den.
Humac er lukket — ofte stillede spørgsmål
Er Humac gået konkurs?
Kan PCKlinik overtage min Humac-garanti?
Min Mac ligger til reparation hos Humac — kan I hente den?
Er I Apple-autoriserede ligesom Humac var?
Hvad koster det at få set på min Mac?
Kan I hjælpe, hvis jeg ikke bor i København?
Klar til at få kigget på din Mac?
Fejlsøgning 300 kr. inkl. moms (3–4 dage) eller ekspres for 600 kr. inkl. moms (1–2 timer). Fast pris, før vi går i gang.